Ausbildung im Verkehrsservice

Zum 1. September 2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (Bahnhofsservice) (w/m/d) für die DB InfraGo AG am Standort Berlin. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in Berlin.

Für den Zeitraum, den du in der Berufsschule tätig bist, wird dir eine Unterkunft von der DB gestellt.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
• Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
• Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
• Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an

Dein Profil:

• Du hast (bald) die mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss erfolgreich abgeschlossen
• Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil