Customer Advisor FMCG - Food Service

Empresa: GS1 Belgium & Luxembourg
Tipo de trabalho: Tempo integral

GS1 Belgium & Luxembourg is momenteel op zoek naar een proactieve en klantgerichte Customer Advisor om ons nieuwe sectordepartement FMCG – Food Service te vervolledigen. Je levert kwalitatieve ondersteuning aan onze GS1 leden (bijvoorbeeld producenten, groothandelaars, supermarktketens,...) binnen de FMCG en Food Service sector (levensmiddelen en drogisterij) bij vragen over het gebruik van de verschillende GS1 sectorale standaarden en oplossingen zoals bijvoorbeeld identificatie van producten (GTIN, barcodes), uitwisselen van elektronische productfiches (GDSN), uitwisselen van elektronische bestelbonnen, leverbonnen en facturen (EDI),  uitwisselen van kortingsbonnen (Coupon Data Pool) volgens vastgelegde voorschriften en procedures. Deze ondersteuning  gebeurt per telefoon en/of e-mail in de taal van de klant en wordt via het CRM systeem bewerkt en bijgehouden. Je draagt bij aan en streeft naar een optimale ‘Customer Satisfaction’ van alle GS1 Belgilux leden binnen de FMCG en Food ...

Aplique para este trabalho