Technicien Informatique - IMACD (M/F/D)

Type d'emploi: Temps plein

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute   Technicien Informatique - IMACD (M/F/D)   pour son service Informatique à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine    Missions :   Installer, Configurer, Déplacer, et récupérer tous les types d’équipements fournis par le service informatique (Laptop, Desktop, Thin Client, Téléphonie mobile) ; Assister le gestionnaire du stock (Inventaire des équipements, étiquetage, rangement…) ; Accompagner les utilisateurs dans la prise en mains de leurs équipements lors des installations ; Assurer sur sites ou à distance la résolution des incidents ou des demandes de services liés au matériel ; Mettre à jour les informations de la CMDB dans l’outil de gestion ITSM ; Prises en charge des livraisons fournisseurs et retour du matériel en SAV ; Respect des procédures techniques, de sécurité et RSE (mise au rebut, tri des emballages, etc…)   Profil :   Disposer du Permis B ; Disposer d’une première expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire ; Démontrer de réelles capacités relationnelles, d’organisation, d’analyse et de gestion des priorités. Connaissance des systèmes d’exploitations Microsoft (Hors serveurs) ; Compétences de bases en réseaux et patching ; Connaissance des systèmes de Mobile Device Management constitue un atout. Connaissance de Service Now constitue un atout Certification ITIL constitue un atout Maîtrise de la langue française et de l’anglais technique, la connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand constitue un atout   Les candidatures sont à soumettre via notre site internet recrutement.croix-rouge.lu   En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.