Lähetetty: Muu in Rhineland-Palatinate | Lähetetty: |
Yritys: Süwag Energie AG
Työnkuva: Muu
Getreu unsere Motto "Meine Kraft vor Ort" sind unsere Süwag-ServiceCenter die erste persönliche Anlaufstelle für unsere Kund innen für alle Fragen rund um Energie und Verträge.
- Du berätst unsere Kund innen im ServiceCenter zu unseren Produkten (Wallboxen, Heizsystemen, PV-Anlagen, Hausanschlüssen, usw.), Tarifen und natürlich zu allem, was Kund innen von ihrem Energieversorger wissen möchten
- Somit stehst Du auch bei Fragen zu Reklamationen oder Beschwerden, Aktualisierungen von Kundendaten, Vertragsänderungen oder -kündigungen sowie zum Konten-/Forderungsmanagement fallabschließend zur Verfügung
- Dazu gehört auch die Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen sowie die schriftlichen Belegbearbeitung via Brief und E-Mail
- Auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen unterstützt Du unsere Kolleg innen vom B2C-Vertrieb
- Aber auch bei Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmen freuen sich die Kolleg innen vom B2C-Vertrieb auf Deine Unterstützung
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung als Meister in, Fachwirt in oder vergleichbar hast.
- Bereits erste Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor sammeln konntest und ein gutes Verständnis in den Bereichen Technik sowie Strom- und Gasversorgungsmarkt mitbringst.
- Bei unseren Kund innen mit Deiner stark ausgeprägten Kundenorientierungen, Deiner sehr guten Kommunikationsfähigkeit sowie Deinem stets freundlichen und verständnisvollen Auftreten punktest.
- Einen gültigen Führerschein hast und auch bereit für Fahrten im Außendienst oder zu wechselnden Einsatzorten bist.
- Dich immer auf dem aktuellen Stand zu hältst und zur eigenen permanenten Weiterbildung bereit bist.
TulostaIlmianna
