Ausbildung im Verkehrsservice / Bordservice

Zum 01.09.2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Hamburg. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in Hamburg.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du begleitest den internationalen Zugverkehr bis nach Frankreich und bist im Verkauf und Service tätig
• Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
• Information und Beratung unserer Kund:innen in den Fernzügen
• Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
• Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich mit der Mittleren Reife beendet
• Gute Fremdsprachenkenntnisse in Französisch sowie Englisch
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung? Dann ist vielleicht auch der "Quereinstieg zum:zur Zugbegleiter:in" für dich interessant.